如何解決費爾的「即時防禦」及「動態防禦」無法使用的情況。(費爾智慧防毒)
費爾智慧防毒 V8 可於 32 位元或者 64 位元的 Windows 作業系統安裝使用,並保護我們的電腦免於電腦病毒的威脅。在預設情況下,「即時防禦」及「動態防禦」會自動啟動,隨時地保護我們的電腦。
但是可能會因為作業系統干擾、安裝不完全、檔案遺失或毀損……等因素,造成「即時防禦」及「動態防禦」無法啟動或使用。
如果碰到這種狀況,我們可以先做一些檢測及調整,以排解無法啟動或使用的問題。
1
在軟體主畫面上,如果「即時防禦」及「動態防禦」,兩者右邊的按鈕均為灰色,且顯示著「已關閉」。
請先試著按下「動態防禦」右邊的灰色按鈕,如果你的 Windows 電腦,使用者帳戶控制功能已啟用,會出現使用帳戶控制的畫面,請按『是』以讓費爾的服務啟動。
2
正常情況,會發現「即時防禦」及「動態防禦」兩者右邊的按鈕,會變為橘色,且顯示著「已啟用」。
3
暫且不論上述步驟,其右側按鈕是否已變為橘色。
請先按下鍵盤的 Win + R,再輸入「services.msc」後,並按下 Enter,或者按下【確定】。
※ Win 位於電腦鍵盤的左下角,該鍵通常不會標示任何文字,只會印著一個旗幟的圖示。
4
會出現「服務」視窗,請找到「Twister Services」,並連按兩下。
5
請檢查並確認:
- 啟動類型,須選擇為「自動」
- 服務狀態,須為「已啟動」